10
лет на рынке
CRM на Битрикс24 за 6 недель: стройная воронка и контроль каждой заявки
Изучаем, как сейчас устроены процессы в вашей компании, какие задачи решает CRM и где теряется эффективность. Определяем зоны роста и ключевые цели внедрения.
Формируем концепцию будущей системы: определяем структуру CRM, воронки продаж, роли пользователей, логику бизнес-процессов и интеграции с другими системами.
Настраиваем CRM под задачи компании: создаём воронки, карточки, права доступа, шаблоны документов, автоматизации. Всё строго по согласованной архитектуре.
Подключаем внешние сервисы (1С, телефония, сайт, мессенджеры), дорабатываем логику под особенности вашего бизнеса. При необходимости создаём индивидуальные модули и виджеты.
Проверяем корректность всех сценариев, устраняем возможные ошибки. Проводим обучение сотрудников — как работать в новой системе и использовать её возможности на 100%.
После запуска не оставляем проект без внимания: поддерживаем систему, добавляем новые функции, анализируем эффективность и помогаем развивать CRM вместе с вашим бизнесом.
За час разберём вашу воронку и покажем, где утекают деньги — без «воды» и впариваний
Найдём узкие места: скорость реакции, распределение лидов, контроль этапов.
Дам 3–5 быстрых шагов для роста конверсии и сокращения цикла сделки.
Покажем, какие отчёты в Битрикс24 действительно нужны собственнику и РОП.
Оценим критичные интеграции (сайт, телефония, 1С) и риски миграции данных.
С первых дней разбираем механику работы: проводим интервью, смотрим на фактическую воронку, фиксируем роли и действия РОПа, менеджеров и маркетинга, согласуем целевую модель To-Be и KPI — чтобы внедрение CRM Битрикс24 решало конкретные узкие места, а не «вообще всё».
Если «из коробки» не хватает — подключаем разработчиков: программируем нужную логику, роботов и интеграции, делаем собственные модули и удобные формы, оставляя только ключевые поля и сценарии — CRM работает так, как удобнее вашей команде, а не наоборот.
Ведём проект открыто: еженедельные демо и статус-апдейты, общий бэклог с приоритетами и сроками, понятные артефакты «что сделано/в работе/дальше», быстро снимаем блокеры — никаких «чёрных ящиков», вы всегда видите прогресс и влияние на метрики.
Создаём рабочий чат на время внедрения и запуска: оперативно отвечаем на вопросы, помогаем в реальных кейсах, даём микро-обучение, собираем обратную связь и сразу превращаем её в улучшения — команда чувствует поддержку, а изменения приживаются быстрее.
Подборка проектов, где мы выстраивали CRM-воронки, переносили базы и стыковали Битрикс24 с внешними сервисами.
Автоматизировали работу сервисного центра, перевели все процессы учёта ремонтов и документов в Битрикс24 и сделали его единой рабочей средой для сотрудников.
Разработали собственный механизм синхронизации данных между Битрикс24 и устаревшей версией 1С 7.7.
Перевели увольнение в Битрикс24, настроили маршрут согласования, параллельные визы и автоматическое формирование обходного листа на увольнение.
Выстроили в Битрикс24 единый реестр договоров и многоступенчатый процесс согласования с учётом отпусков сотрудников.
За 3 недели мы перенесли контакты, компании, договоры, сделки, счета, события и тысячи файлов, настроив структуру данных под логику Битрикс24.
Мы перенесли рабочие группы, проекты, задачи, комментарии и шаблоны, обновили все внутренние ссылки.