Перевезли накопленные данные со старой версии Битрикс24 в новую за одну ночь
«Ашманов и партнеры», крупнейшая компания по продвижению сайтов в России
за одну ночь
1 сисадмин
1 менеджер проектов
Любой бизнес не стоит на месте. Порой требуются глобальные перемены, например, переход на новую систему с улучшенным функционалом. Бесшовный переезд со старой версии Битрикс24 на новую требует наличия успешного опыта реализации современных
Задача от клиента:
Проблема у клиента заключалась в необходимости переноса данных с их старого портала на новую версию Битрикс24. Необходимо было перенести рабочие группы, все задачи из этих групп и проектов с указанием названия и описания задач, сроков исполнения, статуса, комментарии к каждой задаче. Кроме того, требовалось заменить все ссылки старого портала на соответствующие ссылки в новом портале. При этом клиент не хотел потерять
Переезд никак не должен был сказаться на взаимодействии менеджеров компании с клиентами. Нужно было полностью исключить появление ошибок на новой версии.
Какие работы мы провели:
- Импортировали все рабочие группы и проекты: работа заключалась в переносе и проверке правильности импортируемых данных в соответствии с их новой версией.
- Перенесли все задачи в новую систему: требовалась полная передача данных, включая название и описание задачи, статусы, срок исполнения, ответственных сотрудников,
чек-листы и вложенные файлы. - Перенесли все комментарии ко всем задачам: перемещение данных включало в себя импорт как самих комментариев, так и приложенных к ним файлов.
- Импортировали существующие шаблоны: необходимо было перенести шаблоны и удостовериться в их работоспособности после переноса.
Дополнительно была произведена работа по замене всех ссылок старого портала на аналогичные ссылки нового портала. При этом произошло не только изменение доменного имени ссылок, но и ID объектов.
В итоге мы помогли крупнейшей компании по продвижению сайтов в России переехать на новую версию Битрикс24 бесшовно, не потеряв ни одной задачи, комментария и других важных данных.
Отзыв клиента
партнёр
Битрикса
на рынке
в течение
30 минут
человек
в штате
Золотой
партнёр
Битрикса
9 лет
на рынке
Реагируем
в течение
30 минут
С партнёрами из Техдиректора сотрудничаем более 5 лет.
За время работы ребята проявили себя ответственными профессионалами – работают качественно, сроки выдерживают, всегда объясняют почему было выбрано то или иное техническое решение, предлагают инициативы по развитию функциональности продукта.
Убедившись в их надежности, мы расширили сотрудничество и теперь Техдиректор помогает нам в нескольких проектах.
Внутри компании ко мне регулярно обращаются коллеги, которые хотят разрабатывать или думают об интеграциях с Битриксом. Им я смело рекомендую Техдиректора как проверенного и добросовестного подрядчика.
Работы были спланированы очень грамотно и с заботой о нас: мы провели несколько встреч, на которых подробно обсудили каждый шаг; перенос проводили с тестированием на копии обоих порталов, чтобы исключить появление ошибок на «боевой» версии.
В итоге переход на новую систему для нас прошел бесшовно: мы смогли одним днем перевести всех сотрудников в новый Битрикс24, с минимальным количеством осложнений.
Рекомендуем Техдиректора как надежного и внимательного подрядчика.
При запуске мобильного приложения на платформе IMSHOP мы воспользовались помощью нашего партнёра по технической поддержке сайта — компании Техдиректор.
Коллеги изучили предоставленную платформой документацию, разделили процесс интеграции на независимые этапы. В процессе реализации требуемых методов API разработчики Техдиректора активно взаимодействовали с представителями IMSHOP напрямую, оперативно предоставляли результат на тестирование и дорабатывали при необходимости.
Приложение было запущено в согласованные сроки без задержек со стороны разработки. С удовольствием готовы рекомендовать команду Техдиректора для проведения интеграций внешних систем с Битриксом, а также для технической поддержки сайтов на этой CMS.
Работаем с компанией Техдиректор с 2016 года. Ребята не раз решали сложные задачи (на данный момент выполнено более 370 различных задач), моментально и без очереди реагируют на критические проблемы. Простой процесс постановки задачи и средняя по рынку цена.
Первое время было неудобно из-за разницы во времени между Москвой и Иркутском, сейчас уже находим в этом плюсы, утром уже готовые задачи и комментарии.
Иногда сроки могут быть затянутыми из-за очереди, но попытки найти кого-то побыстрее и поближе не увенчались успехом, наверное специфика работы. Здесь мы по крайне мере уверены в результате. Спасибо и продолжаем работать! Постоянный клиент ООО ТК Микскар.
Рад, что посчастливилось открыть для себя такой сервис, как Техдиректор. Удобный интерфейс, постановка задач, оперативное реагирование.
Все срочные задачи решаем именно с ними.
Для себя выработал схему взаимодействия. Создавать с другими (вопрос именно цены, а не качества), дорабатывать и поддерживать — с Техдиректором. Стоит отметить, что именно на это и ориентируются сотрудники Техдиректора в своём позиционировании.
Рекомендую всем, кто способен понять, что может дать Техдиректор.
Использование бота значительно упростило процесс сбора фотографий и, прежде всего, с клиентской стороны: клиенту достаточно сделать фото на свой телефон и тут же загрузить его в бот.
Использование чек-листа также упростило процессы сбора информации, передачи и дальнейшей обработки. Бот — это тот инструмент, который всегда с собой в телефоне, его сложно забыть в отличие от бумажных чек-листов. А обработка данных для дальнейшего анализа происходит просто моментально.
Мы будем и в дальнейшем внедрять инструменты с использованием телеграм-ботов.
Проработали с IT- компанией Техдиректор 5 лет. Обратились в компанию за техподдержкой сайта на Битриксе. Все работы были выполнены на высшем уровне. Прекрасные специалисты, добросовестное отношение к работе, большой опыт и понимание своего дела. Очень удобный сервис для постановки задач, все четко и в одном месте. Рекомендую.
Работаем с Техдиректором полтора года. Команда адекватно, а главное быстро реагирует на задачи, с выполнением также нареканий нет. Что касается оплаты, то цены могут показаться завышенными. Однако, после работы с несколькими компаниями по аутсорсу сайта, могу заметить, что свой прайс Техдиректор вполне оправдывает.
На выполнение задачи ставят определенного программиста, что очень удобно. Также плюсом могу назвать удобный чат и систематизация по задачам со счетчиком времени. В общем и целом работой довольны.
Проработали с IT-компанией Техдиректор 5 лет. Обратились в компанию за техподдержкой сайта на Битриксе.
Все работы были выполнены на высшем уровне. Прекрасные специалисты, добросовестное отношение к работе, большой опыт и понимание своего дела. Очень удобный сервис для постановки задач, все четко и в одном месте.
Рекомендую.
Работаем с Техдиректором 3 года. Очень удобный сервис! На задачи реагируют быстро,выполняют все точно по техническому заданию,могут предложить и посоветовать свое решение каких-либо задач.
Цены средние.Но выполненные работы эти деньги оправдывают.Ранее работали с другими сервисами технической поддержки,нам есть с чем сравнить. Хотелось бы отметить также очень удобный чат для обсуждения задач. Все просто, лаконично, а главное, понятно!
