Бостонская компания «Namagoo» спросила 1372 покупателей интернет-магазинов, что больше всего влияет на впечатление от покупки.

  1. Чёткое изображение продукта — 87,6%
  2. Отзывы о продукте — 78,1%
  3. Описание продукта — 77,3%
  4. Лёгкость процесса оформления заказа — 75,6%
  5. Лёгкость поиска товара на сайте — 69,3%
  6. Простота навигации по сайту — 55,8%
  7. Удобство использования на смартфоне — 48,4%
  8. Множество вариантов оплаты — 39,5%
  9. «Магазин узнал меня» — 30,8%
  10. Видео о продукте — 20,9%

Исследование проводилось в декабре 2017, США

Вывод: сначала расскажите о товаре,
потом – всё остальное.