Служба оперативной поддержки интернет-магазинов на Битриксе

Дизайн — то, как устроен продукт

Василий Бердников

Бо́льшая часть наших новых клиентов понимают термин «Дизайн» как работу над оформлением: поменять стиль кнопок, подобрать шрифт, нарисовать иллюстрацию. Это заблуждение может стоить клиенту проекта.

Дизайн — это не только цвета и кнопочки. Дизайн — то, как устроен продукт.

Дизайн — то, как устроен продукт

Когда мы говорим о дизайне, мы подразумеваем, как будет организован продукт в системе. Поэтому дизайнер отвечает за функциональность, содержание, структуру данных, типографику, стилистику. Дизайн — это и есть сайт.

Элементы дизайна сайта — кнопки, стили текста, механика работы фильтра в каталоге, содержание текстовых страниц. Элементы дизайна ноутбука — функции, операционная система, форма и материал корпуса, форма и удобство клавиатуры, организация графического интерфейса. Элементы дизайна автомобиля — тип коробки передач, радиус колёс, подушка безопасности, форма и цвет машины.

Дизайн — это то, как устроен продукт. Когда клиент не понимает этого, он убежден, что на дизайнера нельзя возлагать ответственные вопросы связанные с функциональностью.

В результате, клиент подбирает решения за дизайнера, тратит свое время, ещё и платит за это. Не говоря уже о том, что в результате получается «средний» результат.

Мы часто слышим такие фразы:

«А сделать только без дизайна сколько будет стоить?»
«Я прошу только функцию обратного звонка, там дизайнер не нужен»
«Страницу нужно переделать, дизайн оставить прежний»

Эти фразы лишены смысла. Нельзя обновить сайт без дизайна. Потому что дизайн — это набор решений, который определяет, как устроен сайт. Каждое обновление сайта — изменение его дизайна.

Когда заказчик видит в дизайнере художника, а не инженера, вся ответственность за проект ложится на клиента. Дать дизайнеру задачу всё продумать, приходится принимает самые ответственные решения самостоятельно: нужна ли в каталоге корзина? Сделать интерфейс оформления заказа на странице заказа или отдельно? Нужна ли в каталоге фильтрация по цене? и т. д.

В Техдиректоре дизайнер отвечает своей головой и репутацией за эффективность всей системы. Поэтому контролирует процесс разработки до самого выхода и тестирует обновление сам.

Читайте также
Откажитесь от слова «Дизайн»

2017   Дизайн
Популярное